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在社会快速变化、经济形态与文化价值观多元化、媒介碎片化的时代,公关危机对于任何企业来说,随时不期而至。面临公关危机很可能带来的企业商誉及价值贬损甚至更大的威胁,反应速度、经验策略、媒体关系成为决定危机公关成败的关键,参与危机处理各方的信息对称与默契程度的迥异,也很可能导致截然不同的结局。

在茅台、金龙鱼等天博国际娱协助企业成功渡过的大量危机公关案例中,新天地棋牌官方下载发现,优质的企业形象的舆论基础认知,防患于未然的危机公关培训级应急预案是一切优秀的危机公关成功的充分条件,到位的公关策略、经验丰富的及时反应、优质的媒体关系则是其必要条件。同时,新天地棋牌官方下载认为,危机公关后的企业的自我完善、公关防御机制的修复和内部刻意演练,将持续降低危机公关,尤其恶性危机公关发生的几率。