NEWS公司动态:天博国际娱传媒合伙人简光洲为禹洲地产培训“新媒体时代品牌营销与危机管理”

10月26日 2018年

新媒体时代对企业的品牌营销带来什么样的挑战?为何一些知名企业的品牌会危机频发?记者和企业到底是敌人还是朋友?

10月23日,禹洲地产邀请天博国际娱传媒集团合伙人、品牌传播专家和危机理管理专家简光洲,为100多名品牌和营销条线的员工进行专业的培训。

简光洲曾任职东方早报,首次披露三鹿奶粉问题,引发乳品行业质量安全问题风暴。天博国际娱传媒是中国成长最快的品牌传播与财经公关公司,服务于阿里、滴滴、茅台、正泰、禹洲等上百家行业领头公司,在北京、上海、广州、成都、武汉和长沙全国6城均有布局。


80%的房企危机都源自内部

这是一个危机频发的时代,只有正确地认识危机才能解决问题。

简光洲认为,新媒体时代,80%的房企危机都源自机构各级管理层、内部员工和相关利益群体内部。同时,65%的危机都有先兆可寻,这部分的危机属于积发危机且可避免,却往往被忽视而引发轩然大波。

“企业要先从内部进行梳理,分析在经营、管理中可能存在的问题,对潜在的风险提出解决方案”,简光洲举例说,一些上市公司,董事长或老板一方面因为自身的影响力,要很好地为企业代言,但是这些人的言论随意性较大,经常会因为一些不合适言论而引发公司的品牌危机,有些人因为在一些场合的讲话,而引发信披违规。

简光洲认为,企业可以通过建立危机管理制度,制定正确的公关策略,尽量避免不必要的危机。


善交、善用、善待媒体

对于企业来说,无论是传统媒体还是新媒体,都是品牌传播必用的媒介与渠道,但是很多企业,对于媒体的属性和特点不了解,因此往往不会“借势”,甚至往往容易与媒体为敌。

“双方的信息不对称是造成企业品牌传播的主要原因”,简光洲引用国务院新闻办原主任赵启正的一句话:“记者不是你的部下,不是你的学生,不是你的朋友,也不是你的敌人,他是你的挑战者。”企业要充分了解媒体的特点,要“善交、善待、善用”。


公关的价值在于有效沟通

目前,业界普遍地对于公关有一种误区,认为公关就是通过非正常手段为企业解决负面问题。

“公关的价值在于有效沟通”,简光洲认为,公关的目的是让媒体认识到企业的价值,认识到企业的社会责任和企业文化,而不是简单地让媒体发发软文。

简光洲强调,在市场经济充满不确定性的大环境下,品牌公关的关键点在于,如何找到让媒体感兴趣的价值点、兴奋点,从而以较少的费用实现最大的公关效果。