CASE品牌传播经典案例

卡夫亨氏年度品牌传播

所属服务:品牌传播

项目背景

2016 年,卡夫亨氏与多个电商平台合作,多渠道进行产品推广及销售;同时在不同领域引入新产品,不断丰富产品线。

策略思考

天博国际娱为亨氏制定“双线并进 防负扬名”的公关传播策略, 通过建立深厚的媒体关系 以及进行年度品牌公关传播,以月度为单位向前推进,达到防负扬名的年度目标。

传播规划

危机管理应对
敏感事件处理:对已发生的敏感事件提出相应的解决方案等,将敏感信息的影响处理到最小;
危机库补充及应对:完善危机案例库以及对危机类型的应对流程、文案的梳理;
媒体关系维护
重点媒体区域建立联系:与6个核心媒体区域、8个重点销售区域的媒体建立联系;
重点拜访及活动维护:区域化重点拜访、节日常规维护及年度重点维护活动,优化与媒体的关系
日常传播维护
主动策划传播:经过主动媒体传播内容策划,媒体关于亨氏的报道内容更加丰富,有利于平衡舆论环境
重大活动传播:天博国际娱为亨氏6场较为重大的活动进行有节奏传播,并沟通媒体进行主动报道。

传播效果

经过一年多来的公关工作,卡夫亨氏在消费者心目中形成了较为权威、安全、负责的国际大品牌形象。卡夫亨氏主动传播的关键词与消费者关注内容重合度在80%左右。